Un brief à chier c’est une prod à chier. J’ai piqué cette phrase à une ancienne collègue.
Je ne sais plus si c’est vraiment ça d’ailleurs…
Bref, passons, et voyons comment réaliser un brief créatif !
Le brief, c’est le moment où tu dois tirer les vers du nez de ton client. Tu dois chercher à récolter absolument ces éléments :
- Son objectif : commercial, notoriété, visibilité, etc.
- Sa cible : est-ce qu’il la connaît ou non ?
- Son message : il ne peut y en avoir qu’un par vidéo, donc prend le temps de bien cerner tout ce que ton client te dis pour être force de proposition.
- Ses contraintes : deadlines, budget, etc.
Et en général c’est assez délicat, tout n’est pas forcément clair pour le client, ou alors ce qui l’est pour lui ne l’est pas pour toi. Mais sans tous ces éléments t’as vite fait d’être hors sujet et de faire une vidéo sans âme.
Il y a une chose à garder en tête c’est qu’on n’est pas dans un resto à volonté. Une vidéo c’est un message, un objectif et une cible. C’est tout. Sinon la stratégie est bancale, donc l’audience ne suit pas et ton client perds de l’argent.
Alors, c’est quoi le secret pour réussir ton brief ?
Déjà y’a 2 écoles : y’a ceux qui envoient un document word, et ceux qui le font de vive voix (en physique ou en appel).
Perso je suis plutôt de la 2e parce que je trouve ça plus simple pour entamer la réflexion.
Mets toi un peu à la place du client : devant un doc word, t’as vite fait de bâcler tout ça. T’as plein de choses à faire donc pourquoi passer du temps sur un formulaire ?
Et puis, c’est un peu ton premier contact avec ton client, c’est ici que naît la confiance.
Surtout laisse le parler et pose des questions ouvertes. Il y a la technique des 5 pourquoi qui fonctionne bien aussi.
Comme son nom l’indique, à chaque question tu répète plusieurs fois “pourquoi” à la réponse de ton client. L’objectif c’est de forcer la personne à réfléchir et remettre en question ses idées. Évidemment, ce n’est pas une technique à prendre au pied de la lettre. Si tu répètes simplement “pourquoi” à ton client à chaque fois, tu risques de vite le faire fuir.
Aussi, ce n’est pas le moment de prendre trop de place. Je suis le premier à avoir plein d’idées qui viennent au fur et à mesure que le client parle, et j’ai tout de suite envie de lui en faire part, mais ce n’est pas forcément la bonne chose à faire. Tu vas surtout le rendre encore plus confus qu’il ne l’est déjà.
Attends la fin de votre rendez-vous, note tes idées, trouve des références et présente les lui, ce sera bien plus convaincant.
Et surtout, rappelle-toi :
Le moment le plus important d’un brief, c’est celui où tu as le droit de dire… Non.
Et ouais, parce que c’est pendant cette prise de brief que tu verras si ton client te correspond, si il a réellement réfléchis à ce qu’il voulait, si c’est un réel besoin, ou si il s’est dit qu’il fallait absolument une vidéo, parce que tout le monde en fait (et y a pas de mal à penser ça, tant que vous trouvez une véritable motivation derrière).
Parce que faire une vidéo sans sujet, sans cible et sans objectif, c’est aller vers une flopée de difficultés. Et crois moi, je sais de quoi je parle.
Ton rôle, c’est d’être le garant de la qualité. Si le client ne sait pas pourquoi il fait la vidéo, ton boulot c’est de l’aider à trouver le « pourquoi », de proposer des alternatives, voire de refuser tout simplement le projet si tu ne le sens pas. Le temps accumulé sur des prods qui n’avancent pas, c’est du temps de perdu sur des projets plus intéressants !
Mais bon, après il faut arriver à dire non, et ça ce n’est pas évident !
Et toi t’as déjà refusé une prod après ton brief ?
Si tu veux en apprendre plus sur la pré-production, je t’ai fait quelques vidéos sur mon compte instagram.